Главная / Тесты / Работа и бизнес / Профессиональные тесты
Профессиональны ли Ваши продавцы?
После длительного знакомства с товаром клиент в нерешительности мнется около прилавка, пытаясь решить для себя: брать или не брать данный товар.
Ваш ответ:
Продавец молча ждет, когда клиент предпримет какие-либо действия
Не выдерживая паузы, продавец задает вопрос типа "Так вы берете?" или "Ну что скажете?"
Видя готовность клиента к покупке, продавец мягко помогает принять ему решение с помощью специальных вопросов: "Вам доставить покупку домой нашим транспортом или у вас есть свой?", "Вам упаковать все в праздничную упаковку или просто в фирменный кулек?" и т.д.
Вы ответили на 5 из 7
1
2
3
4
5
6
7
| начать тестирование заново | Отзывы (0) |
| выбрать другой тест | Оставить отзыв |